Dobrý den,
mail tuším nemám, nevím jestli došel .. denně jich chodí spousty, bohužel ne všichni zákazníci respektují Netiketu a řeší po mailu spousty věcí které jsou na stránkách, spousty mi jich posílají Hoaxy, chodí mi také několik desíte Spamů .. proto se někdy stane že mail i když dojde bohužel zmizí v koši :(
SMS - pokud mi chodí tolik mailů, chodí mi i tolik * 2 SMS s upozorněním, není na ně tedy moc spoleh .. což u SMS platí obecně !! pokud něco chci a pošlu SMS sem sebevrah ! obětujte těch pár kaček a zavolejte a to nejen mě !!
(poslední dobou mám opravdu problém se spoustou nevychovaných kteří zbytečně zdržují od práce která se týká něčeho důležitého - viz. třeba Váš případ, programování dalších funkciček, ..)
jinak k zboží které posíláte na reklamaci :
kopii faktury
průvodní dopis s tím co, kdy, kde, jak ...
kontakt, nejlépe na mobil
a samozřejmě záručák